Unser Ablauf
Jedes Gerät durchläuft dieselben Phasen, damit Sie immer wissen, wo Ihre Reparatur steht.
- 1
Angenommen
Ihr Gerät ist in unserem Labor eingetroffen.
- 2
In Prüfung
Wir prüfen den Gesamtzustand des Geräts.
- 3
In Diagnose
Wir ermitteln den Fehler und seine Ursachen.
- 4
Angebot gesendet
Wir haben Ihnen das Angebot zur Prüfung geschickt.
- 5
Warten auf Ihre Antwort
Wir warten darauf, dass Sie das Angebot annehmen oder ablehnen.
- 6
Ersatzteil bestellt
Wir beschaffen ein Ersatzteil. Manche werden importiert und können länger dauern.
Diese Phase tritt nur ein, wenn für die Reparatur ein Ersatzteil nötig ist.
- 7
In Reparatur
Ihr Gerät wird repariert.
- 8
In Tests
Wir prüfen, ob das Gerät einwandfrei funktioniert.
- 9
Abholbereit
Ihr Gerät ist fertig. Sie können es abholen.
- 10
Übergeben
Gerät übergeben. Vielen Dank für Ihr Vertrauen!
Auf alle unsere Reparaturen gewähren wir 6 Monate Garantie.