Cómo trabajamos
Cada equipo pasa por las mismas etapas, para que usted sepa siempre en qué punto está su reparación.
- 1
Recibido
Su equipo ingresó a nuestro laboratorio.
- 2
En revisión
Estamos revisando el estado general del equipo.
- 3
En diagnóstico
Estamos identificando la falla y sus causas.
- 4
Presupuesto enviado
Le enviamos el presupuesto para su revisión.
- 5
Esperando su respuesta
Esperamos que acepte o rechace el presupuesto.
- 6
Repuesto solicitado
Estamos gestionando un repuesto. Algunos se importan y pueden demorar.
Esta etapa solo ocurre si la reparación requiere un repuesto.
- 7
En reparación
Su equipo está siendo reparado.
- 8
En pruebas
Verificamos que el equipo funcione correctamente.
- 9
Listo para retiro
Su equipo está listo. Puede pasar a retirarlo.
- 10
Entregado
Equipo entregado. ¡Gracias por confiar en nosotros!
Todas nuestras reparaciones tienen 6 meses de garantía.